ميزة “آخر ظهور” في واتساب مفيدة لمعرفة متى كان الشخص نشطًا على المنصة. مع ذلك، قد يظهر لك أحيانًا نفس تاريخ آخر ظهور لبضعة أيام أو أسابيع.
هل يعني هذا أن الشخص توقف عن استخدام واتساب؟ ليس بالضرورة. قد تحدث المشكلة إذا كان واتساب يواجه بعض الصعوبات التقنية أو إذا كان جهازك يعاني من عطل. في هذا الدليل، سنشرح لك الأسباب المحتملة ونتعمق في طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إجابة سريعة:
إذا لم يتم تحديث خاصية “آخر ظهور” على واتساب، فمن المحتمل أن الشخص الآخر لم يفتح واتساب منذ فترة، أو أنه أوقف خاصية “قراءة الرسائل”.
لماذا لا يتم تحديث خاصية “آخر ظهور” على واتساب؟
١. إشعارات القراءة مُعطّلة
إذا عطّلتَ أنت أو الشخص الآخر ميزة “إشعارات القراءة” من إعدادات واتساب، فلن يُظهر التطبيق آخر ظهور صحيحًا. بل سيُظهر آخر ظهور عند تعطيل هذه الميزة على أيٍّ من الجهازين.
راجع الحل الثاني لاكتشاف خطوات تفعيل إشعارات القراءة على واتساب.
٢. يستخدم الشخص نسخةً مُعدّلة من واتساب
تتوفر العديد من تطبيقات واتساب المُعدّلة على الإنترنت. من أشهرها GBWhatsApp وWhatsApp Plus. تتيح هذه التطبيقات المُعدّلة للمستخدمين تعيين آخر ظهور مُخصّص، كما تُقدّم العديد من ميزات الخصوصية.
[ملاحظة: صحيح أن تطبيقات واتساب المُعدّلة هذه تُقدّم العديد من الميزات التي يفتقر إليها الإصدار الأصلي، لكن استخدامها قد يُعرّضك لمشاكل كبيرة. قد يطّلع المُطوّرون على محادثاتك وملفاتك، مما يُشكّل خطرًا كبيرًا على الخصوصية. لذلك، لا نُروّج لهذه التطبيقات.]
٣. مشاكل تقنية في واتساب
يُعدّ واتساب منصة مراسلة فورية فعّالة، لكن هذا لا يعني أنه خالٍ تمامًا من الأخطاء. فقد واجه مشاكل تقنية عديدة في الماضي. خلال هذه المشاكل، لا يعمل التطبيق بشكل صحيح، وقد يُظهر لك تاريخًا خاطئًا لآخر ظهور.
لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في واتساب، راجع الحل رقم ١ لمزيد من التفاصيل.
٤. إصدار واتساب قديم
قد تحتوي إصدارات واتساب القديمة على أخطاء قد تُسبب العديد من المشاكل، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها حاليًا مع ميزة آخر ظهور. يجب عليك تحديث واتساب إلى أحدث إصدار لضمان الأداء الأمثل وتجربة خالية من الأخطاء.
الآن وبعد أن تعرفنا على الأسباب المحتملة التي قد تُسبب المشكلة، لننتقل إلى الحلول.
كيفية إصلاح مشكلة عدم تحديث آخر ظهور في واتساب
جرب هذه الحلول السهلة لحل مشاكل عرض آخر ظهور على واتساب.
١. تحقق من خوادم واتساب
قد يواجه واتساب مشاكل تقنية، وقد يكون هذا هو السبب في عدم تحديثه لتاريخ آخر ظهور لبعض أو جميع جهات اتصالك.
لا يمتلك واتساب أداة أو موقعًا إلكترونيًا رسميًا للإبلاغ عن المشاكل المستمرة. ومع ذلك، هناك العديد من البدائل الخارجية التي تُفي بهذا الغرض. من بين هذه الأدوات، أداة “downdetector”.
تفضل بزيارة downdetector.com/status/whatsapp للتحقق مما إذا كان مستخدمو واتساب الآخرون يواجهون مشاكل أيضًا.
عادةً، عندما يواجه واتساب أي مشكلة، يتأثر ملايين المستخدمين، ويعبّر الكثيرون عن مخاوفهم على منصات مثل X. يمكنك استخدامه للتحقق من وجود أي مشاكل مستمرة في واتساب. للقيام بذلك، انتقل إلى https://twitter.com وابحث عن “واتساب”. قراءة بعض التغريدات ستمنحك فكرة عما إذا كانت المشكلة منتشرة على نطاق واسع.
إذا واجه مستخدمون آخرون نفس المشكلة، فقد يكون واتساب يعمل على حلها بالفعل. عادةً ما تُحل المشاكل في غضون ساعة. لذلك، يُنصح بمحاولة استخدام واتساب خلال ساعة للتحقق من حل المشكلة.
2. تفعيل إشعارات القراءة
كما ذكرنا سابقًا، إذا عطّلتَ أنت أو المستخدم الآخر إشعارات القراءة، فلن يعرض واتساب آخر ظهور صحيحًا. آخر ظهور لك هو وقت تعطيل هذه الميزة على جهازك أو جهاز شريكك.
إليك كيفية تفعيل إشعارات القراءة في واتساب:
الخطوة 1: شغّل واتساب على جهازك.
الخطوة ٢: انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر “الإعدادات”.
الخطوة ٣: اختر “الخصوصية”.
الخطوة 4: تمكين ميزة إيصالات القراءة.
يجب تفعيل إشعارات القراءة على كلا الجهازين، وإلا سيستمر واتساب في عرض آخر ظهور غير صحيح.
3. تحديث واتساب إلى أحدث إصدار
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من واتساب، فقد لا يحتوي على أحدث الإصلاحات وتصحيحات الأمان. حتى في حال عدم مواجهة أي مشاكل مع التطبيق، يُنصح بتحديثه باستمرار للحصول على ميزات جديدة وتجربة استخدام أفضل.
إذا كان هناك خلل يُسبب مشاكل في آخر ظهور على واتساب، فقد يُحل تحديث التطبيق المشكلة.
لتحديث واتساب، ابحث عن “واتساب” في متجر جوجل بلاي (لأجهزة أندرويد) أو متجر التطبيقات (لأجهزة iOS) واضغط على زر التحديث.
4. تحقق مما إذا كان الطرف الآخر يستخدم واتساب مُعدّلًا
تُتيح الإصدارات المُعدّلة من واتساب، مثل GBWhatsApp أو WhatsApp Plus، إمكانية تعيين آخر ظهور مُخصص. باستخدام هذه التطبيقات، يُمكنك حتى تحديد جهات اتصال أو مجموعات مُحددة لعرض طابعك الزمني لآخر ظهور لك.
الآن، كيف تعرف ما إذا كان الطرف الآخر يستخدم إصدارًا مُعدّلًا من واتساب؟
حسنًا، لن يُخبرك واتساب بهذا الأمر، ولكن قد تشير بعض المؤشرات إلى ذلك.
وهي:
يستخدم الشخص الآخر ميزة غير متوفرة على واتساب.
يمكن للشخص الآخر الرد على رسائل واتساب المحذوفة، وهو أمر لا يمكنه فعله باستخدام التطبيق الرسمي.
خصص الشخص الآخر ملفه الشخصي بشكل فريد، وهو أمر غير ممكن باستخدام الإصدار الرسمي من واتساب.
باختصار، لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان الشخص الآخر يستخدم إصدارًا مُعدّلًا من واتساب إلا عند ملاحظة شيء غير مألوف في محادثته أو ملفه الشخصي.
الخلاصة
قد تكون هناك أسباب مختلفة لعدم تحديث ختم آخر ظهور على واتساب. طالما لم يقم الشخص الآخر بذلك عمدًا (أو أجرى أي تغييرات على إعدادات الخصوصية الخاصة به)، يمكنك إصلاح المشكلة باستخدام الحلول المذكورة أعلاه.
الأسئلة الشائعة:
ماذا يعني عدم تغير آخر ظهور لشخص ما على واتساب؟
عندما لا يتغير آخر ظهور لشخص ما على واتساب، فهذا يعني أنه لم يكن نشطًا على المنصة منذ آخر ظهور، أو أنه عطّل ميزة قراءة الرسائل. قد يكون السبب أيضًا إصدار واتساب قديمًا أو مشاكل في الخادم.
لماذا وقت آخر ظهور غير صحيح على واتساب؟
ربما فعّل الشخص “قراءة الرسائل” من إعدادات خصوصية واتساب، أو قد تكون هناك مشكلة في واتساب نفسه.
لماذا لا يعمل آخر ظهور لي على واتساب؟
إذا لم يظهر آخر ظهور، فربما اختار الشخص عدم إظهاره لك. أما إذا لم يتم تحديث وقت آخر ظهور، فربما عطّل ميزة قراءة الرسائل.
كيف أحافظ على آخر ظهور لي على واتساب دون تغيير؟
يوفر واتساب جي بي هذه الميزة، ولكن لا تستخدمها حفاظًا على خصوصيتك.