لطالما تميزت قصة شاومي في المغرب بقيمة لا تُضاهى وشعبية ساحقة. وقد بُني نجاح العلامة التجارية على أجهزة متينة، وأسعار تنافسية للغاية، وأجهزة نالت استحسان الجمهور مثل سلسلة Redmi Note، وPoco F1، وK20 Pro. أصبحت هذه الهواتف علامات فارقة في فئاتها، وبنت قاعدة جماهيرية ضخمة من “عشاق شاومي”.
ولكن بحلول عام 2025، تغير هذا المشهد جذريًا. لم تعد شاومي المغرب الخيار الأمثل كما كانت في السابق. في الواقع، لحقت Realme – التي كانت تُعتبر منافسًا قويًا – بالركب، وفي بعض المجالات، تجاوزت حصة شاومي السوقية وشعبيتها في المغرب . لم يحدث هذا التراجع بين عشية وضحاها؛ بل كان مزيجًا من الأخطاء الاستراتيجية، والفرص الضائعة، وتجاهل استياء المستهلكين.
تُسلّط بيانات IDC الأخيرة الضوء على هذا التغيير. تتصدر فيفو حاليًا سوق الهواتف الذكية في المغرب بحصة سوقية تبلغ 16.6%، تليها سامسونج بنسبة 13.2%. وتتقارب ريلمي وشاومي، حيث تبلغ حصة كل منهما حوالي 11-12%. لكن زخم ريلمي يبرز – فقد سجلت العلامة التجارية نموًا سنويًا بنسبة 69% في الربع الرابع من عام 2023، وتطمح بطموح إلى حصة سوقية تبلغ 18% في عام 2025. وقد عزز هذا النمو السريع مكانة ريلمي على قدم المساواة مع شاومي في سوق الهواتف الذكية التنافسي في الهند.
برمجيات ريلمي النظيفة
تُعدّ برمجيات شاومي في المغرب من أكبر عيوبها. لا تزال واجهة MIUI – وحتى نظام التشغيل HyperOS الأحدث – تعاني من البرامج غير الضرورية والإعلانات المتطفلة والإشعارات المزعجة. ويجد المستهلكون أنفسهم بشكل متزايد يقضون وقتًا في تعطيل الميزات غير المرغوب فيها أو التعامل مع الانقطاعات المستمرة. حتى الأجهزة الفاخرة لم تسلم من هذا الخلل، مما ترك انطباعًا سيئًا لدى المستخدمين الذين دفعوا مبالغ طائلة لكنهم حصلوا على تجربة إعلانية مكثفة.
في المقابل، ركزت Realme بهدوء على تلبية رغبات المستخدمين. واجهة المستخدم Realme UI، المبنية على نظام ColorOS من Oppo، أخف وزنًا وأكثر سلاسة وأقل ازدحامًا. لا تعرض تطبيقات النظام الإعلانات بشكل مكثف. تبدو الواجهة أكثر تميزًا وسهولة في الاستخدام منذ لحظة الاستخدام. كما قدمت Realme ميزات ذكاء اصطناعي عملية مثل ملخصات الصفحات الذكية، وإزالة عناصر الصور، وتحسينات الخصوصية – وكلها رُوّج لها بفعالية لجمهور الشباب في المغرب. وهنا يكمن ضعف Xiaomi: فرغم أن HyperOS قدم ميزات مماثلة، إلا أنها لم تجذب المستهلكين بنفس الطريقة.
مجموعة منتجات متوازنة مقابل ارتباك Xiaomi
يُعد صعود Realme المطرد نتيجةً لمجموعة منتجاتها الذكية والمتوازنة. تقدم العلامة التجارية أجهزة تناسب جميع الفئات السعرية – بدءًا من طرازات C-series و Narzo بأسعار معقولة إلى سلسلة Number الأنيقة، ومجموعة GT الرائدة بميزات مثل الشحن السريع بقوة 150-240 واط ومعالجات من الدرجة الأولى. سواء كنت مشتريًا لأول مرة أو متحمسًا يبحث عن أداء رائد بميزانية محدودة، فإن Realme لديها ما يناسبك.
من ناحية أخرى، كافحت Xiaomi للحفاظ على هذا التوازن. لم يلق توجه الشركة نحو الأجهزة المتميزة تحت علامة Xiaomi التجارية صدى جيدًا. قوبلت محاولات بيع الهواتف الرائدة بسعر 50,000 روبية هندية أو أكثر بالتشكيك في المغرب، حيث لا تزال Xiaomi تُعتبر إلى حد كبير علامة تجارية اقتصادية. في حين أن أجهزة Xiaomi المتميزة تعمل بشكل جيد نظريًا، إلا أنها تفشل في إثارة الحماس – والأهم من ذلك، المبيعات – في سوق يتذكر العلامة التجارية لأبطال الأداء بأسعار معقولة مثل Poco F1 و Redmi K20 Pro.
فقدان عشاق الهواتف الذكية
أدى فشل شاومي في مواصلة نجاحاتها الرائدة في فئة الهواتف المتوسطة إلى خلق فراغ. لم يكن هاتفا Poco F1 وK20 Pro مجرد هواتف، بل كانا من أبرز محطات تاريخ الهواتف الذكية في المغرب. بعد عام 2019، لم تُقدم شاومي المغربهواتف جديدة تُجسد نفس السحر. بل تحول التركيز نحو الهواتف الرائدة باهظة الثمن والأجهزة التي تُركز على الكاميرات.
سارعت ريلمي، وiQOO، وسلسلة هواتف M وA من سامسونج إلى دخول هذا المجال. وأصبحت سلسلة هواتف Realme GT Neo، على وجه الخصوص، الخيار الأمثل لعشاق الأداء، حيث تُقدم معالجات رائدة بأسعار تنافسية – وهي نفس التركيبة التي كانت شاومي تمتلكها سابقًا. وقد ترك هذا التحول قاعدة جماهير شاومي الأساسية مُحبطة، مما دفعهم نحو العلامات التجارية التي تفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
ريلمي تُركز على التسويق والألعاب بذكاء
في المغرب، تُعتبر الألعاب محركًا رئيسيًا لشراء الهواتف الذكية، حيث تتمتع ألعاب مثل BGMI وFree Fire بشعبية هائلة. أدركت Realme هذا الأمر، وسوّقت بنشاط ميزات مثل دعم الألعاب بمعدل 90 و120 إطارًا في الثانية، وأوضاع اللعب، وتحسينات الأداء في أجهزتها متوسطة المدى. وأطلقت حملات ركزت على مجتمع الألعاب، مقدمةً أجهزة تلبي احتياجاتهم مباشرةً.
في المقابل، يبدو أن Xiaomi تُركز بشكل أساسي على أداء الكاميرا والتصميم المتميز. ورغم أن ذلك ليس عيبًا، إلا أنه يُفضّل المنافسة على جمهور الألعاب متوسط المدى. والنتيجة؟ تجني Realme ثمار سوق كبير وشاب ومهووس بالألعاب، كانت Xiaomi تخدمه سابقًا ولكنها لم تعد تُعطيه الأولوية.
استراتيجية التسعير
لا تخشى Realme التسعير المُبالغ فيه، حتى مع خطر هامش الربح الضئيل. هدفها بسيط: إغراق السوق بأجهزة تُقدم ميزات من الدرجة الأولى لجميع الميزانيات. سواءً كان ذلك شحنًا فائق السرعة، أو شاشات بمعدل تحديث أعلى، أو تصاميم أنيقة، تحرص Realme على أن تُقدم هواتفها مواصفات مميزة.
مع ذلك، أصبحت Xiaomi أكثر تحفظًا. اختفت إلى حد كبير استراتيجيات التسعير التي كانت تُميّز العلامة التجارية – مثل تقديم شرائح رئيسية في هواتف الفئة المتوسطة. اختفت جرأة عصر Poco F1، وحلّت محلها أسعار أكثر أمانًا وتركيزًا على المنتجات الفاخرة، وهي أسعار لم تُجدِ نفعًا في المغرب. المستهلكون الذين كانوا يتجهون إلى شاومي بحثًا عن قيمة لا تُضاهى، يجدون الآن أن Realme هي العلامة التجارية التي تُقدّم هذه القيمة.
تحول في آراء المستهلكين
إذا سألتَ مشتري هواتف ذكية هنديًا عاديًا في عام 2025 عن المكان الذي سيستثمر فيه أمواله، فمن المرجح أن تكون الإجابة سامسونج أو Realme أكثر من Xiaomi. والسبب بسيط: Realme تُشعِر المستخدمين بالحداثة والإثارة والتوافق مع احتياجاتهم. هواتف Xiaomi المغربة، على الرغم من إمكانياتها، غالبًا ما تُشعِر المستهلكين بنقصٍ ما – سواءً كان ذلك نظام تشغيل أنيقًا أو أسعارًا تنافسية أو ميزات مبتكرة.
تبدو هواتف Realme متكاملةً بمجرد إخراجها من الصندوق. لقد بنوا هويةً تتمحور حول الأناقة والأداء والأسعار المعقولة – وهي نفس الصفات التي جعلت Xiaomi المغربية لا تُضاهى.
هل يُمكن لـ Xiaomi المغربية العودة؟
Xiaomi لم تنهار تمامًا. لا تزال الشركة تتبوأ مكانة قوية في فئة الهواتف الاقتصادية والمتوسطة، وقد لاقت أجهزة مثل سلسلة Xiaomi 15 استحسانًا كبيرًا بين عشاق التكنولوجيا. ولكن لكي تستعيد مكانتها، تحتاج Xiaomi إلى إعادة اكتشاف جذورها. يجب على العلامة التجارية إطلاق أجهزة حصرية في المغرب تُعيد إحياء حماس عصر Poco F1 وK20 Pro. هواتف تُبهر المستخدمين ليس فقط ببراعة الكاميرا، بل أيضًا بأداء يُضاهي الهواتف الرائدة، وتحسينات في الألعاب، وشحن فائق السرعة – كل ذلك بأسعار تنافسية.
يعتمد سوق الهواتف الذكية في المغرب على التوقيت، والاستجابة، والتنفيذ. يواصل الفرع الصيني لشركة Xiaomi الابتكار بمنتجات مذهلة، لكن على Xiaomi India أن تعكس هذه الروح نفسها في أجهزة مُصممة خصيصًا للمستهلكين الهنود.