يمكن لإعادة ضبط هاتف Vivo الذكي أن تُحسّن الأداء بشكل ملحوظ، وقد تُحلّ الأخطاء (إن وُجدت). للإعادة مزايا عديدة، لكنّها ستُؤدي إلى مسح جميع البيانات المُخزّنة عليه، والتي لا يُمكن استعادتها لاحقًا. لذا، من الضروري حماية بياناتك المهمة لمنع فقدانها. في هذا الدليل المُفصّل، سأُوضّح لك كيفية إعادة ضبط هاتف Vivo دون فقدان البيانات.
في حين يُعيد مُعظم الأشخاص ضبط هواتفهم التي تعمل بنظام Android إلى إعدادات المصنع لتحسين الأداء وإصلاح الأخطاء، يقوم البعض بذلك لعدم تذكّر كلمة مرور شاشة القفل. إذا كنتَ في نفس الموقف، فاستخدم ميزة “العثور على جهازي” لإعادة ضبط هاتف Vivo إلى إعدادات المصنع بدون كلمة المرور، كما هو مُوضّح في الحل رقم 3، ولكن لا يُمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا يدويًا في هذه الحالة.
حماية بياناتك المهمة قبل إعادة ضبط المصنع
نخزن الكثير من الملفات المهمة على هواتفنا الذكية، وقد يُسبب لنا فقدانها قلقًا بالغًا. حتى أن الجهاز قد يتعطل أو يُسرق/يُفقد. لذلك، ليس فقط قبل إعادة ضبط الجهاز، بل يجب علينا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات المهمة على أماكن مختلفة (مثل القرص الصلب أو التخزين السحابي) باستمرار.
1. نسخ البيانات الأساسية احتياطيًا إلى Google Cloud
تستطيع هواتف Vivo الذكية نسخ جهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة وإشارات الويب والملاحظات احتياطيًا تلقائيًا إلى Vivo Cloud، ولكنك تحصل على 5 جيجابايت فقط من مساحة التخزين المجانية. لذلك، سنستخدم Google Cloud Storage، الذي يوفر 15 جيجابايت من مساحة التخزين السحابي المجانية السخية.
إليك كيفية استخدام Vivo Cloud على هواتف Vivo:
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
الخطوة 2: مرر للأسفل إلى “النظام” وانقر عليه.
الخطوة 3: انقر على “نسخ البيانات احتياطيًا” واختر خادم Google.
الخطوة 4: فعّل خيار “نسخ بياناتي احتياطيًا”.
الخطوة 5: انقر على “نسخ الحساب احتياطيًا” واختر حساب Google للنسخ الاحتياطي. [نصيحة: دوّن تفاصيل حساب جوجل هذا في مكان آخر. ستحتاج إلى استخدام الحساب نفسه بعد إعادة ضبط المصنع لاستعادة بياناتك القديمة. إذا نسيت حساب جوجل هذا، فستفقد كل شيء.]
الآن، اتبع الخطوات التالية لإنشاء نسخة احتياطية:
الخطوة 1: افتح تطبيق Drive على هاتف Vivo.
الخطوة 2: انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى، ثم اختر “الإعدادات”.
الخطوة 3: اختر خيار “النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط”.
الخطوة 4: مرر للأسفل وفعّل خيار “النسخ الاحتياطي باستخدام بيانات الجوال أو بيانات Wi-Fi المقيّدة”.
إذا لم تفعل ذلك، فلن يتم نسخ جهازك احتياطيًا إلى خادم جوجل عند اتصال بيانات الجوال.
الخطوة 5: انقر على “بيانات حساب جوجل” وفعّل المزامنة لجميع الخيارات، مثل “جهات الاتصال” و”التقويم” و”ملاحظات Keep”.
الخطوة 6: ارجع إلى الشاشة السابقة وانقر على “النسخ الاحتياطي الآن”. انتظر حتى انتهاء النسخ الاحتياطي.
لم يتم نسخ صورك ومقاطع الفيديو وملفاتك الأخرى (المستندات وملفات zip وما إلى ذلك) احتياطيًا بعد. لذا، لنبدأ بنسخها احتياطيًا في الخطوة التالية.
2. نسخ الصور ومقاطع الفيديو وملفاتك الأخرى احتياطيًا
تقدم جوجل 15 جيجابايت من مساحة التخزين السحابية مجانًا. إذا لم تكن هذه المساحة كافية لنسخ جميع ملفاتك احتياطيًا، يمكنك الاشتراك في Google One لمزيد من المساحة التخزينية أو إنشاء حساب Mega للحصول على 20 جيجابايت من مساحة التخزين السحابية المجانية.
يمكنك أيضًا استخدام جهاز كمبيوتر لنسخ الملفات من هاتف Vivo الذكي. بعد إعادة ضبط المصنع، يمكنك نقلها مرة أخرى إلى هاتفك.
نسخ الصور ومقاطع الفيديو احتياطيًا على صور جوجل:
يُسهّل تطبيق صور جوجل نسخ الصور ومقاطع الفيديو احتياطيًا من جهازك. لستَ بحاجة إلى تحديد الصور ومقاطع الفيديو يدويًا. اختر المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا واترك كل شيء لصور جوجل.
الخطوة 1: افتح تطبيق صور جوجل.
الخطوة 2: انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى واختر إعدادات الصور.
الخطوة 3: انقر على “نسخ احتياطي” وفعّل خيار “نسخ احتياطي”.
الخطوة 4: مرر للأسفل حتى ترى “جودة النسخ الاحتياطي” وانقر عليها.
يمكنك اختيار “توفير مساحة التخزين” أو “النسخ الاحتياطي السريع” لنسخ الصور والفيديوهات بجودة منخفضة.
الخطوة 5: ارجع إلى الشاشة السابقة، وانقر على “نسخ احتياطي لمجلدات الجهاز”، ثم حدد المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا.
الخطوة 6: ارجع وانقر على “استخدام بيانات الهاتف المحمول”.
لنسخ الصور والفيديوهات احتياطيًا باستخدام بيانات الهاتف المحمول، اضبط الحد اليومي للنسخ الاحتياطي على “غير محدود”.
الآن، ارجع إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق صور جوجل وانقر على أيقونة ملفك الشخصي للتحقق من تقدم عملية النسخ الاحتياطي.
نسخ الملفات المتبقية احتياطيًا على جوجل درايف
في القسم السابق، قمنا بنسخ الصور والفيديوهات احتياطيًا على صور جوجل، ولكن بعض الملفات، مثل المستندات وملفات ZIP، لم يتم نسخها احتياطيًا بعد. تخطَّ هذا القسم إذا كنت لا ترغب في نسخ هذه الملفات احتياطيًا.
إذا كنت قد نسخت جميع ملفاتك احتياطيًا (الصور، الفيديوهات، المستندات، إلخ) إلى جهاز الكمبيوتر، فانتقل إلى القسم التالي.
الخطوة 1: افتح تطبيق جوجل درايف.
الخطوة 2: انقر على زر + جديد واختر “تحميل”.
الخطوة 3: اختر الملفات التي تريد نسخها احتياطيًا.
[نصيحة: لتحديد ملفات متعددة، انقر مطولًا على ملف، ثم حدد الملفات المتبقية.]
الخطوة 4: انقر على “تحديد” في أعلى الشاشة.
انتظر حتى يكتمل النسخ الاحتياطي.
إذا لم يبدأ النسخ الاحتياطي للملفات، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: داخل تطبيق جوجل درايف، انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى واختر “الإعدادات”.
الخطوة 2: مرر للأسفل وقم بتعطيل خيار “نقل الملفات عبر Wi-Fi فقط”.
انسخ محادثات واتساب احتياطيًا
إذا كنت لا ترغب في فقدان محادثات واتساب أو أي رسائل، فلا تنسَ نسخ واتساب احتياطيًا قبل إعادة ضبط المصنع.
إليك الخطوات:
الخطوة 1: افتح واتساب على هاتفك.
الخطوة 2: انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى واختر “الإعدادات”.
الخطوة 3: انقر على “الدردشات” واختر “نسخ احتياطي للمحادثات”.
الخطوة 4: فعّل خيار “نسخ احتياطي باستخدام بيانات الجوال” إذا كنت ترغب في استخدام بيانات الجوال للنسخ الاحتياطي.
الخطوة 5: إذا كنت ترغب أيضًا في نسخ مقاطع الفيديو احتياطيًا، ففعّل خيار “تضمين مقاطع الفيديو”.
الخطوة 6: انقر على “نسخ احتياطي”.
التحقق قبل المتابعة
لا تتسرع في إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع. تأكد من نسخ جميع البيانات المهمة احتياطيًا. إذا فاتتك أي بيانات، فلن تتمكن من استعادتها لاحقًا.
كما فعلت مع واتساب، تأكد من نسخ التطبيقات المتبقية احتياطيًا على هاتف Vivo الذكي.
الآن، وبعد أن قمنا بنسخ بياناتك المهمة احتياطيًا بأمان، لنبدأ بإعادة ضبط الجهاز.
كيفية إعادة ضبط هاتف Vivo
لنلقِ نظرة الآن على 3 طرق لإعادة ضبط هاتف Vivo.
الطريقة 1: عبر تطبيق الإعدادات
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
الخطوة 2: مرر للأسفل إلى “النظام” وانقر عليه.
الخطوة 3: انقر على “خيارات إعادة الضبط”.
الخطوة 4: حدد “مسح جميع البيانات” (إعادة ضبط المصنع).
الخطوة 5: انقر على “مسح جميع البيانات”.
الخطوة 6: أكّد شاشة القفل لبدء عملية إعادة الضبط.
الطريقة 2: عبر خيارات الاسترداد
الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لإيقاف تشغيل هاتفك.
الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر رفع الصوت حتى يظهر شعار Vivo على الشاشة. سيدخل الجهاز في وضع التشغيل السريع.
الخطوة 3: استخدم مفاتيح الصوت لتحديد خيار “وضع الاسترداد” واضغط على زر التشغيل لاختياره.
الخطوة ٤: اختر خيار مسح البيانات.
الخطوة ٥: اختر خيار مسح البيانات مرة أخرى، ثم أكد نمط/رقم التعريف الشخصي لشاشة القفل (إذا طُلب منك ذلك).
الخطوة ٦: اختر خيار مسح البيانات.
قد تستغرق عملية إعادة الضبط بضع دقائق. بعد الانتهاء، يمكنك البدء في إعداد جهازك.
الطريقة ٣: استخدام خدمة “العثور على جهازي”
إذا كانت خدمة “العثور على جهازي” مُعدّة مسبقًا على هاتف Vivo الخاص بك، يمكنك استخدام حساب Google المرتبط لإعادة ضبط هاتف Vivo الخاص بك إلى إعدادات المصنع دون الحاجة إلى لمسه.
الخطوة ١: افتح صفحة “العثور على جهازي” في متصفح.
الخطوة ٢: سجّل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إذا لم يكن مُسجّلاً بالفعل.
الخطوة ٣: اختر خيار “إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع” واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
استعادة البيانات بعد إعادة ضبط المصنع
بعد انتهاء إعادة ضبط المصنع، اتبع هذه الحلول لاستعادة بياناتك.
١. استعادة نسخة احتياطية من Google Cloud
أثناء إعداد هاتف Vivo بعد إعادة ضبط المصنع، استخدم نفس حساب Google الذي استخدمته سابقًا لتخزين النسخة الاحتياطية. سيُطلب منك بعد ذلك استعادة نسخة احتياطية أثناء الإعداد.
ستتم استعادة جميع رسائلك النصية القصيرة وسجل مكالماتك وجهات اتصالك وبياناتك الأخرى من هذه النسخة الاحتياطية على هاتف Vivo.
٢. استعادة الصور ومقاطع الفيديو
إذا كنت قد احتفظت بنسخة احتياطية من صورك ومقاطع الفيديو على صور Google، فيمكنك تنزيلها من تطبيق صور Google.
افتح تطبيق صور Google. سترى جميع الصور ومقاطع الفيديو التي تم نسخها احتياطيًا. يمكنك بسهولة تنزيلها على هاتف Vivo للوصول إليها دون اتصال بالإنترنت.
إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت محدود، أنصحك بالاحتفاظ بملفات الصور ومقاطع الفيديو على صور Google لتوفير مساحة تخزين هاتفك.
٣. استعادة محادثات WhatsApp
إذا كنت تستخدم نفس حساب Google الذي استخدمته سابقًا لتخزين نسخ WhatsApp الاحتياطية، فسيُطلب منك استعادة نسخة احتياطية أثناء إعداد WhatsApp.
انقر على “استعادة” عند المطالبة. سيستعيد واتساب محادثاتك في الخلفية. قد تستغرق العملية بضع دقائق.
النهاية
تُعد حماية بياناتك المهمة خطوة أساسية، إذ لن تتمكن من استعادتها بعد إعادة الضبط. لقد ذكرتُ أفضل الممارسات لنسخ بياناتك احتياطيًا بأمان وإعادة ضبط هاتف Vivo خطوة بخطوة، والتي يُفترض أن تكون سهلة المتابعة.
الأسئلة الشائعة:
كيف أعيد ضبط هاتفي Vivo باستخدام الأزرار؟
أطفئ جهازك، واضغط على زر التشغيل، وارفع الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Vivo. اختر وضع الاسترداد، ثم اختر مسح البيانات.
ما هو رمز إعادة ضبط المصنع لهاتف Vivo؟
إذا طُلب منك إدخال رمز لإعادة ضبط المصنع، فهو كلمة مرور شاشة القفل فقط.
هل يمكنني إعادة ضبط المصنع إذا نسيت كلمة المرور؟
نعم، هناك طرق عديدة لإعادة ضبط هاتف Android إلى إعدادات المصنع، حتى لو نسيت كلمة المرور.