هل نسيت رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور الخاصة بجهاز Android الخاص بك؟ إذا لم تتمكن من إلغاء قفل جهاز Android الخاص بك، فهناك طريقة للدخول إليه، ولكنك ستحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. وهنا الطريقة.
لقد قمت مؤخرًا بإعداد هاتف Android جديد للمراجعة. لقد سارت العملية تمامًا كما هو متوقع، وانتهى بي الأمر بهاتف مُهيأ برقم التعريف الشخصي لإلغاء القفل الذي أستخدمه عادةً في هواتف المراجعة. بعد التحديث، أصبح الهاتف يتطلب رمز PIN لفتح القفل، ولكن بغض النظر عن عدد المرات التي كتبت فيها رمز PIN، لم يتم فتح القفل.
لقد حدث خطأ ما، وكنت بحاجة إلى الوصول إلى الهاتف للمراجعة. لحسن الحظ، لقد واجهت هذا الموقف من قبل وأعرف بالضبط ما يجب القيام به. كان خياري الوحيد هو إجراء إعادة ضبط المصنع، مما يعني أنني سأحتاج إلى إعداد الهاتف مرة أخرى. لم يكن هذا مشكلة كبيرة، حيث لم يكن لدي الكثير من الوقت لاستخدام الجهاز حتى الآن. لكن لو كان الهاتف قيد الاستخدام لعدة أشهر، لكان من الممكن أن تكون المشكلة أكبر.
إن إعادة ضبط المصنع لجهاز Android ليس بالأمر الصعب. ينطبق هذا بشكل خاص إذا كنت تستخدم مدير كلمات المرور لجميع حساباتك، مما يعني أنك لست مضطرًا للقلق بشأن تذكر جميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول هذه، حيث يمكن للتطبيق ملء أسماء المستخدمين وكلمات المرور تلقائيًا (ويفعل ذلك بشكل أكثر أمانًا مما لو كنت تستخدم مدير كلمات المرور المدمج لحفظ كلمات المرور).
لقد نجحت العملية، وقمت بإعداد الهاتف ومراجعته. إذن، كيف قمت بإجراء عملية إعادة الضبط هذه، وما الذي يمكنك فعله لتجنب المرور بنفس العملية؟ الجواب هو “ليس كثيرا”. كان نظام التشغيل Android يوفر ميزة تتيح لك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور الخاطئة عدة مرات، مما يؤدي إلى إرسال بريد إلكتروني للاسترداد إلى الحساب المرتبط. لسوء الحظ، قامت Google بإزالة هذا الخيار.
الآن، إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) أو النمط أو كلمة المرور، فإن خيارك الوحيد هو إعادة ضبط المصنع. إذا لم تتمكن من إلغاء قفل هاتفك للوصول إلى خيارات إعادة الضبط في الإعدادات، فلا داعي للذعر. سأريك ماذا تفعل.
كيفية إعادة ضبط المصنع لهاتفك دون إلغاء قفله
إذا لم تعمل البيانات الحيوية لأنك اضطررت إلى إعادة تشغيل الهاتف بعد تحديث أو مشكلة، ولم يعمل رقم التعريف الشخصي أو النمط أو كلمة المرور الخاصة بك، فإليك ما يجب عليك فعله. ضع في اعتبارك أن هذه التقنية قد تختلف باختلاف الهاتف، ولكن يجب أن تكون العملية متشابهة عبر الشركات المصنعة.
1. أغلق الهاتف
استمر في الضغط على زر الطاقة لعدة ثوانٍ حتى تتم مطالبتك بخيارات إعادة التشغيل وإيقاف التشغيل والطوارئ. تأكد من النقر على خيار إيقاف التشغيل.
2. قم بتشغيل الهاتف
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر رفع الصوت أو خفض الصوت (يختلف هذا الاختيار، وفقًا لمصنع هاتفك). على سبيل المثال، يتطلب جهاز Pixel زر التشغيل وزر خفض الصوت. في هواتف Samsung Galaxy، يتعين عليك استخدام مجموعة التشغيل/رفع الصوت.
3. حدد وضع الاسترداد
عندما تظهر القائمة، استخدم أزرار رفع/خفض الصوت لتحديد وضع الاسترداد. استخدم زر الطاقة لتحديد الخيار. إذا وصلت إلى شاشة “لا يوجد أمر”، فاضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اضغط على زر رفع الصوت، مما سيؤدي إلى فتح شاشة جديدة. من تلك الشاشة، استخدم زر خفض الصوت لتحديد “مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع”، ثم اضغط على زر الطاقة. سيُطلب منك بعد ذلك التحقق من إعادة التعيين. استخدم زر خفض الصوت لتحديد “إعادة ضبط بيانات المصنع”، ثم اضغط على زر الطاقة.
4. أعد تشغيل الهاتف
في القائمة التالية، استخدم أزرار رفع/خفض الصوت لتحديد “إعادة تشغيل النظام الآن” واضغط على زر الطاقة. سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يكتمل، ولكن بمجرد الانتهاء منه، يمكنك إعداد الهاتف مرة أخرى باستخدام حساب Google الخاص بك.
الخبر السار هو أن هاتفك من المرجح أن يعمل بشكل أفضل بكثير مما كان عليه قبل قفله، لأنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام والتطبيقات.
ماذا تفعل عملية إعادة ضبط المصنع على نظام Android؟
عندما تقوم بإعادة ضبط المصنع على جهاز Android، يتم إعادة تعيين كل شيء إلى ما كان عليه بالضبط عندما اشتريت الهاتف لأول مرة، ويحذف جميع البيانات (كل شيء!)، ويمنحك سجلاً نظيفًا. يعد هذا خيارًا جيدًا عندما يعمل هاتفك ببطء ولا تتمكن من معرفة المشكلة. يجب اعتبار إعادة ضبط المصنع بمثابة الخيار الأخير لأنه يؤدي إلى حذف جميع بيانات المستخدم.
يجب أن تضع في اعتبارك أن القيام بذلك سيؤدي أيضًا إلى مسح أي تحديثات لنظام التشغيل، لذا بعد إعادة تشغيل المصنع، ستحتاج إلى التحقق من وجود تحديث على الفور.
هل يمكنني إلغاء قفل هاتفي إذا نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بي؟
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بجهاز Android، فما زال بإمكانك إلغاء قفل هاتفك إذا قمت بإعداد ميزة Smart Unlock، التي تفتح قفل هاتفك عندما يكون بالقرب من جهاز تم تكوينه (مثل ساعة WearOS). هناك أيضًا تطبيق SmartThings Find من سامسونج. لسوء الحظ، لم تعد خدمة Google Find My Device تسمح لك بتغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور على جهازك. الطريقة الوحيدة لإدارة هذه المشكلة الآن على الأجهزة غير التابعة لشركة Samsung هي إعادة ضبط المصنع.
هل يمكنني التراجع عن إعادة ضبط المصنع على Android؟
لا. بمجرد قيامك بإعادة ضبط المصنع، ستختفي جميع بياناتك، وستبدأ من الصفر. لا توجد طريقة للتراجع عن هذا. ومع ذلك، يمكنك استعادة البيانات المفقودة عبر نظام النسخ الاحتياطي لنظام Android. أثناء إعادة ضبط المصنع، سيُعرض عليك خيار استعادة البيانات من نسخة Google الاحتياطية. تأكد من النقر فوق “استعادة” أثناء إعادة التعيين، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.