هل تظهر لك شاشة خضراء عند فتح رسائل واتساب؟ إليك كيفية إصلاحها.
يؤثر تحديث WhatsApp الذي تم طرحه في 9 نوفمبر على قدرة بعض مستخدمي Android على فتح رسائل WhatsApp الخاصة بهم، حيث يعرض شاشة خضراء بدلاً من محادثاتهم. إليك كيفية الوصول إلى رسائل WhatsApp الخاصة بك إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت التحديث.
من المحتمل أنك حاولت بالفعل إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته (ونأمل أن تكون قد قمت بعمل نسخة احتياطية لحساب WhatsApp الخاص بك أولاً)، وكذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ WhatsApp، ومع ذلك لا تزال تحصل على نفس الشاشة الخضراء عند محاولة فتح رسائلك. وذلك لأنك تقوم بإعادة تثبيت نفس إصدار WhatsApp.
بدلاً من ذلك، تحتاج إلى تخفيض إصدار WhatsApp. للقيام بذلك، ستحتاج أولاً إلى إلغاء تثبيت الإصدار الحالي من WhatsApp. ثم، قم بتنزيل إصدار أقدم من WhatsApp وتثبيته. إليك كيف فعلنا ذلك.
كيفية تنزيل إصدار أقدم من WhatsApp وإصلاح خطأ الشاشة الخضراء
الخطوة 1. يمكنك استخدام أي خدمة APK موثوقة، لكننا استخدمنا APKMirror. الثقة هنا مهمة، لأنه في تنزيل التطبيقات، فإنك تتجاوز حماية Google Play. افتح الموقع في متصفح هاتفك وابحث عن WhatsApp. ستجد قائمة بإصدارات WhatsApp، لذا قم بالتمرير لأسفل وحدد إصدارًا أقدم. وجدنا أن WhatsApp Messenger 2.24.22.78 أصلح المشكلة على جهازنا.
الخطوة 2. تتوفر أربعة إصدارات مختلفة من حزمة APK هذه لنظام Android. ستحتاج إلى معرفة بعض التفاصيل حول هاتفك من أجل اختيار الإصدار الصحيح. قم بتثبيت أي تطبيق لمعلومات الجهاز، على سبيل المثال Device Info، وقم بتشغيله وتحقق من علامة التبويب CPU. تريد معرفة ما إذا كان معالج هاتفك يحتوي على بنية x86 أو ARM 32 بت، أو بنية x86_64 أو ARM64 64 بت.
الخطوة 3. يحتوي معالج الهاتف لدينا على بنية ARM64، لذلك قمنا بتنزيل إصدار arm64-v8a من WhatsApp Messenger 2.24.22.78 من APKMirror.
الخطوة 4. بعد ذلك، نحتاج إلى تثبيت تطبيق APKMirror Installer الرسمي لمساعدتنا في تحميل ملف WhatsApp APK Bundle. قم بتنزيل التطبيق وتثبيته وتشغيله، ثم ابحث عن ملف APK الذي قمت بتنزيله وانقر فوقه.
الخطوة 5. اتبع التعليمات لتثبيت ملف WhatsApp. ستحتاج إلى منح إذن لـ APKMirror Installer لتثبيت التطبيقات غير المعروفة، ولكن سيُطلب منك القيام بذلك. ما عليك سوى النقر فوق زر التبديل للسماح، ثم النقر فوق زر الرجوع للعودة إلى الشاشة السابقة.
هذا كل شيء. قم بتشغيل WhatsApp ويجب أن تتمكن من الوصول إلى رسائلك مرة أخرى.