حافظ على التواصل مع عائلتك وأصدقائك عند الانتقال إلى المملكة العربية السعودية. إليك كيفية الحصول على هاتف محمول وبطاقة SIM والمزيد في المملكة العربية السعودية.
إذا كنت مغتربًا تنتقل إلى المملكة العربية السعودية، فإن استخدام الهواتف منتشر على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد، لذا فإن إعداد هاتفك أمر سهل. علاوة على ذلك، فإن امتلاك هاتفك الخاص في المملكة سيساعدك في الأمور اليومية، مثل الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والتنقل في وسائل النقل العام المحلية.
هناك العديد من شركات تشغيل الهاتف المحمول التي تقدم مجموعة من خيارات الدفع المسبق واللاحق في المملكة العربية السعودية. في الواقع، قد تكون مشكلتك الوحيدة هي معرفة الخيار الذي يجب اختياره. لمساعدتك في اتخاذ القرار، تابع القراءة لمعرفة المزيد حول ما يلي:
- شبكة الجوال في السعودية
- اتصال واي فاي في السعودية
- هل يمكنك استخدام هاتفك المحمول في السعودية؟
- شركات تشغيل الهاتف المحمول في السعودية
- عقود الدفع المسبق مقابل عقود الهاتف المحمول في السعودية
- خطط وعقود الهاتف المحمول في السعودية
- كيفية الحصول على عقد هاتف محمول
- بطاقات SIM مسبقة الدفع في السعودية
- الهواتف المحمولة في السعودية
- الهواتف الذكية في السعودية
- أرقام الجوال في السعودية
- إصلاح الهاتف المحمول في السعودية
- قوانين الهاتف المحمول في السعودية
- إذا لم يكن لديك هاتف محمول في السعودية
شبكة الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية:
كما هو الحال في العديد من البلدان الأخرى، تعمل الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية على شبكة GSM. بالإضافة إلى ذلك، يتجه معظم المشغلين الآن نحو تقنية 5G. ومع ذلك، في حين أن إشارات الهاتف ممتازة بشكل عام في المدن الكبرى، إلا أنها أضعف بشكل ملحوظ في المناطق الأقل بناءً. للحصول على فكرة عن تغطية شبكة الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية، انظر إلى هذه الخريطة.
اتصال Wi-Fi في المملكة العربية السعودية:
يمتلك ما يقرب من 80٪ من السكان في المملكة هاتفًا محمولاً، لذلك يجب أن تجد أنه من السهل جدًا العثور على اتصال Wi-Fi. توفر معظم الأماكن العامة – مثل الفنادق والمطاعم والمقاهي – نقاط اتصال Wi-Fi مجانية.
علاوة على ذلك، فإن سرعات الإنترنت عادة ما تكون جيدة جدًا. في الواقع، في نوفمبر 2019، ذكر تقرير أن المملكة العربية السعودية كانت في المرتبة 14 في العالم لسرعات الإنترنت عبر الهاتف المحمول والمرتبة 54 لإنترنت النطاق العريض. على وجه التحديد، أظهر التقرير أن متوسط سرعة التنزيل عبر الهاتف المحمول كان 55.58 ميجابت في الثانية. كانت سرعة التنزيل عبر النطاق العريض المتوسطة أبطأ قليلاً، عند 52.95 ميجابت في الثانية.
يجب أن تعلم أن الحكومة تراقب استخدام الإنترنت بشكل صارم للغاية في المملكة العربية السعودية. على سبيل المثال، أشارت التقارير الأخيرة إلى أن أكثر من 6000 موقع – و 5.5 مليون رابط – محظورة في البلاد.
هل يمكنك استخدام هاتفك المحمول في المملكة العربية السعودية؟
طالما أنها تلبي متطلبات معينة، فسيكون معظم الأشخاص قادرين على استخدام الهواتف المحمولة الموجودة في المملكة العربية السعودية. أولاً، يجب أن يعمل الهاتف على شبكة GSM. وثانيًا، يجب أن يكون غير مقفل – مما يعني أنه لا ينبغي ربطه بشبكة معينة. إذا كان هاتفك الحالي يفي بهذه المتطلبات، فستتمكن من استخدامه؛ كل ما عليك فعله هو الحصول على بطاقات SIM جديدة في المملكة العربية السعودية. يمكنك إلغاء قفل هاتفك في البلاد، ولكن قد يكون ذلك مكلفًا.
بالنسبة للإقامات القصيرة والزوار للمملكة، قد تتمكن من استخدام التجوال للبيانات على هاتفك الخارجي. وبينما قد تكون رسوم التجوال العادية باهظة الثمن، فإن معظم المشغلين يقدمون الآن باقات بأسعار معقولة. إذا اخترت استخدام هذه الخيارات، فيجب عليك الاطلاع على الأسعار قبل المغادرة.
مشغلو الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية:
تتعامل ثلاث شركات رئيسية مع الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية. وهي شركة الاتصالات السعودية (STC)، وزين، وموبايلي. تأسست شركة الاتصالات السعودية في الرياض عام 1998 وأصبحت منذ ذلك الحين شركة الاتصالات الرائدة في المملكة العربية السعودية. وعلاوة على ذلك، يشترك 81% من عملائها في خدمات الهاتف المحمول، وهو ما يمثل 71%؛ أو ما يقرب من 10.1 مليار دولار أمريكي.
أطلقت شركة موبايلي خدمات الهاتف المحمول في عام 2005 بعد فوزها بمناقصة للحصول على رخصة GSM الثانية في المملكة العربية السعودية. وبعد ذلك، في عام 2011، أصبحت الشركة أول مشغل في الشرق الأوسط وأفريقيا يطلق خدمات الجيل الرابع.
شركة زين، ثالث مشغل للهاتف المحمول يدخل سوق المملكة العربية السعودية، تأسست في الرياض في عام 2008.
مؤخرًا، دخلت العديد من الشركات العالمية سوق الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. وتشمل هذه الشركات فيرجن موبايل وليبارا ومقرها لندن. ومع ذلك، فإن هذه العلامات التجارية جديدة ولم تشهد بعد إقبالاً كبيرًا.
عقود الدفع المسبق مقابل عقود الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية:
يستخدم معظم الناس الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية. ومع ذلك، هذا لا يعني أنهم يريدون الارتباط بعقد محدد المدة أو مدفوع لاحقًا. في الواقع، يستخدم 68.8٪ (أو 28.4 مليون) من مستخدمي الهواتف في المملكة خدمات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا. بالطبع، فإن 31.2٪ المتبقية من مستخدمي الهاتف المحمول لديهم عقود.
هناك أسباب وجيهة لهذه الإحصائيات. وكما سترى لاحقًا في هذا الدليل، تأتي عقود الهاتف المحمول مع العديد من الميزات الأخرى وغالبًا ما تقدم قيمة أفضل للمستخدمين. ومع ذلك، يتمتع مستخدمو الدفع حسب الاستخدام بمرونة أكبر بكثير لاستخدام هواتفهم كما يحلو لهم ولديهم سيطرة أفضل على مقدار ما ينفقونه كل شهر.
إذا كنت تخطط للبقاء في المملكة لفترة قصيرة فقط – أو كنت زائرًا – فمن الأفضل لك استخدام خيار الهاتف المحمول المدفوع مسبقًا. ومع ذلك، إذا كنت تخطط للبقاء هناك لمدة عام واحد على الأقل وتريد البقاء على اتصال مع الأشخاص في الوطن، فإن العقد سيمنحك قيمة أفضل مقابل المال.
خطط وعقود الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية:
هناك العديد من مشغلي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية، وكل منها يقدم مجموعة متنوعة من الخطط والخدمات. ولهذا السبب، سيتعين عليك إجراء القليل من البحث للعثور على الخطة التي تناسب احتياجاتك.
تقدم شركة الاتصالات السعودية سلسلة من خطط الدفع الآجل تحت اسم مفوتر. تتراوح هذه الخطط من الخطة الأساسية إلى باقة مفوتر 5. مع الباقة الأساسية البسيطة، ستدفع 70 ريالًا شهريًا مقابل 2 جيجابايت من الإنترنت و100 دقيقة من مكالمات الشبكة. ومع ذلك، فإن عقد مفوتر 5 – الذي يبلغ 800 ريال شهريًا – يأتي مع بيانات ومكالمات ورسائل نصية غير محدودة، بالإضافة إلى بيانات التجوال والمكالمات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على خصم عائلي بنسبة 10% لخمسة أرقام.
تعتبر باقات زين المدفوعة مقدمًا أرخص إلى حد ما وقد تقدم قيمة أكبر مقابل المال إذا كنت تريد هاتفًا جديدًا. تتراوح هذه الباقات بين 199-499 ريال سعودي/شهر. ستحصل على 1500 دقيقة اتصال محلية غير محدودة وما بين 15-200 جيجابايت من البيانات كل شهر. ستتمكن أيضًا من اختيار هاتف – بدون تكلفة إضافية – من مجموعة محدودة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم زين باقة 5G حصرية. مقابل 299 ريال سعودي/شهر، ستحصل على 3000 دقيقة اتصال محلية و50 جيجابايت من البيانات وخدمات 5G وهاتف ذكي مجاني.
تقدم موبايلي أيضًا باقات مدفوعة مقدمًا تتراوح أسعارها بين 50-400 ريال سعودي/شهر وتقدم مزايا متنوعة للمكالمات المحلية والبيانات، ولكن بدون التجوال. ومع ذلك، فإن باقة 400 المدفوعة مقدمًا، والتي تكلف 400 ريال سعودي/شهر، ذات قيمة رائعة. وذلك لأن الباقة تتضمن بيانات محلية غير محدودة، ومكالمات غير محدودة، و100 دقيقة تجوال، و1 جيجابايت من بيانات التجوال.
إذا اخترت خطة هاتف محمول، فسيتعين عليك عادةً الاشتراك مع هذا المشغل لمدة 12 أو 18 أو 24 شهرًا. إذا كنت ترغب في تغيير مزود الخدمة قبل انتهاء عقدك، فسيتعين عليك دفع الباقي قبل أن تتمكن من الانتقال.
كيفية الحصول على عقد هاتف محمول:
هناك العديد من الطرق للحصول على عقد هاتف محمول في المملكة العربية السعودية. على سبيل المثال، تسمح لك شركة الاتصالات السعودية بالاشتراك في خدماتها عبر الهاتف والرسائل القصيرة أو من خلال تطبيقها المخصص أو موقعها الإلكتروني. ومع ذلك، ستجد أنه من الأسهل بكثير الذهاب إلى المتجر.
عادةً، سيتعين عليك تقديم إقامة (تصريح إقامة) وجواز سفر للحصول على عقدك. سيتعين عليك أيضًا تقديم تفاصيل مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وعنوانك. ومع ذلك، بمجرد حصولهم على كل هذه المعلومات، ستقوم شركات التشغيل عمومًا بتشغيل خدمة الهاتف المحمول الخاصة بك في غضون ساعات قليلة. ومع ذلك، إذا لم تحصل على عقدك في المتجر، فقد تستغرق العملية وقتًا أطول قليلاً لأنهم سيتعين عليهم إرسال بطاقة SIM الخاصة بك إليك عبر البريد.
بطاقات SIM مسبقة الدفع في المملكة العربية السعودية:
يستخدم العديد من الأشخاص بطاقات SIM مسبقة الدفع في المملكة العربية السعودية، وذلك لسبب وجيه. فهي توفر قدرًا أكبر من المرونة والتحكم في إنفاقك.
تقدم شركة الاتصالات السعودية نوعين من بطاقات SIM مسبقة الدفع: Sawa 24 وSawa Ziyara. تبلغ تكلفة Sawa 24 25 ريالًا سعوديًا فقط وتأتي مع رصيد يجب تعبئته بانتظام. بطاقة SIM صالحة لمدة 90 يومًا فقط، ومع ذلك، يمكنك تمديد هذه المدة من خلال الاستمرار في تعبئة قيمة بطاقتك.
على العكس من ذلك، فإن بطاقة زيارة سوا صالحة لمدة 120 يومًا ولا يمكن تمديدها. ستدفع 30 ريالًا سعوديًا مقابل بطاقة SIM ثم تختار خطة تكلف 40 أو 70 ريالًا سعوديًا. يأتي كلاهما مع 3 جيجابايت من البيانات و3 جيجابايت من Wi-Fi من STC ولكن لهما قيم مختلفة لرصيد المكالمات الدولية ودقائق المكالمات المحلية. لتعبئة بطاقة سوا الخاصة بك، يمكنك استخدام موقع الشركة أو التطبيق أو أجهزة الخدمة الذاتية أو شراء بطاقات إعادة الشحن في المتجر.
تنتج زين أيضًا مجموعة من بطاقات SIM المدفوعة لاحقًا في المملكة العربية السعودية. Kareeb هي الأفضل للاتصال بدول معينة مثل الهند وبنجلاديش ومصر وباكستان والفلبين على سبيل المثال. ومع ذلك، فإن Khateer رائعة للاستخدام المحلي. ومع ذلك، إذا كنت تريد بطاقة SIM مدفوعة مسبقًا تعمل مثل عقد الهاتف المحمول، فيجب أن تجرب خدمة Shabab. تتراوح أسعار هذه الخطط بين 59 ريالًا سعوديًا و199 ريالًا سعوديًا وتقدم العديد من الميزات للمكالمات المحلية والبيانات. على الرغم من أن Shabab تقدم خططًا مدفوعة مسبقًا، إلا أنها تتجدد تلقائيًا كل شهر. تقدم زين أيضًا بطاقة SIM للزوار وهي رائعة للرحلات القصيرة إلى المملكة. هناك ثلاث باقات تتراوح أسعارها بين 55 و199 ريال سعودي، وكلها تشمل البيانات والمكالمات المحلية والرصيد الدولي.
يمكنك شراء بطاقات SIM مسبقة الدفع في المملكة العربية السعودية من المتاجر أو المطار أو عبر الإنترنت. ومع ذلك، ستحتاج إلى تقديم بطاقة هوية – مثل الإقامة أو جواز السفر – لإتمام عملية الشراء. ستجد العديد من الباعة الجائلين يبيعون بطاقات SIM مسبقة الدفع. ومع ذلك، يجب توخي الحذر، لا تشتري البطاقات منهم لأن هذه البطاقات عادةً ما تكون مسجلة بالفعل لمالكين آخرين.
الهواتف المحمولة في السعودية:
في عام 2019، كان هناك 20 مليون هاتف ذكي في السعودية؛ وهذا يعني أن ما يقرب من 60% من إجمالي السكان يمتلكون هاتفًا ذكيًا. ولنضع هذا في سياقه، فهذه هي ثالث أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم ونحو ضعف المتوسط العالمي.
الهواتف الذكية في السعودية:
تتوفر في السعودية جميع العلامات التجارية للهواتف الذكية الأكثر شهرة في العالم. ومع ذلك، فإن الأكثر شهرة هي – بالطبع – سامسونج وآبل وهواوي. وتبلغ حصة هذه الشركات الثلاث 34% و30% و28% من سوق الهواتف الذكية المحلية على التوالي.
كما هو الحال في معظم البلدان، يمكنك شراء الهواتف الذكية في المملكة العربية السعودية مباشرة من شركات الاتصالات. على سبيل المثال، لدى شركة الاتصالات السعودية هاتف Apple iPhone 11 Pro 64G بسعر 4095 ريال سعودي. وبالمثل، يتوفر هاتف Samsung Galaxy Note 10+ 5G من خلال شركة الاتصالات السعودية مع خطط شهرية للهاتف المحمول تتراوح أسعارها بين 25 و250 ريال سعودي/شهر. بدلاً من ذلك، يمكنك شرائه بمفرده مقابل 4199 ريال سعودي من Mobily.
بالطبع، يمكنك أيضًا شراء هاتفك الذكي مستعملًا. سوق، وهي شركة تابعة لشركة أمازون، هي مكان جيد لذلك حيث تقدم مجموعة من الأجهزة بأسعار جيدة. على سبيل المثال، يمكنك العثور على iPhone XS 512GB مقابل 3598 ريال سعودي. يمكنك أيضًا تجربة أماكن مثل Friday Market (كان سعر Samsung Note 10+ 156GB 3000 ريال سعودي) أو Expatriates.com (كان سعر iPhone 11 Pro 256GB 4200 ريال سعودي). بالإضافة إلى ذلك، يحتوي سوق Facebook على الكثير من الهواتف المستعملة للبيع.
أرقام الجوال في المملكة العربية السعودية:
إذا كنت تخطط للاتصال بالسعودية من الخارج، فستحتاج إلى استخدام 966، وهو رمز الاتصال الدولي. داخل المملكة، تتكون جميع أرقام الهواتف من سبعة أرقام. بالإضافة إلى ذلك، سيكون عليك عادةً استخدام رمز منطقة إضافي مكون من ثلاثة أرقام. أهم رموز المناطق هي:
- 001 – الرياض والمنطقة الوسطى
- 012 – المنطقة الغربية، بما في ذلك جدة والطائف
- 013 – المنطقة الشرقية، بما في ذلك الدمام والقطيف
- 014 – الحدود الشمالية، بما في ذلك تبوك
- 017 – المنطقة الجنوبية، بما في ذلك عسير
- 050/053/055 – هواتف STC
- 058/059 – هواتف Zain
- 054/056 – هواتف Mobily
- 0570/0571/0572 – هواتف Virgin
- 0576/0577/0578 – هواتف Lebara
إذا كنت بحاجة إلى تغيير مزود خدمة الهاتف المحمول في أي وقت، فيجب أن تكون قادرًا على الاحتفاظ برقمك الحالي. تقدم شركات تشغيل الهاتف المحمول نقل الأرقام بدون رسوم إضافية؛ ما عليك سوى إبلاغهم عند التسجيل معهم.
إصلاح الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية:
من الممكن إصلاح الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية. ومع ذلك، فمن المحتمل أن تكون أكثر تكلفة من الدول الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى السؤال والقيام بالكثير من البحث للعثور على ورشة إصلاح موثوقة.
قوانين الهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية:
كما هو الحال في معظم البلدان الأخرى، من غير القانوني استخدام هاتفك المحمول أثناء القيادة في المملكة العربية السعودية. ويشمل ذلك أجهزة البلوتوث وأجهزة التحدث الحر. دخل القانون حيز التنفيذ في عام 2018 نتيجة لحوادث الطرق الكبيرة المرتبطة باستخدام الهاتف المحمول. إذا تم القبض عليك وأنت تستخدم هاتفًا محمولًا أثناء القيادة، فسيتعين عليك دفع غرامة تبلغ حوالي 300 ريال سعودي؛ وقد يتم احتجازك أيضًا لمدة 24 ساعة.
إذا لم يكن لديك هاتف محمول في المملكة العربية السعودية:
توفر شركة الاتصالات السعودية خدمات الهاتف الثابت في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تتضمن خطة الهاتف المنزلي الأساسية التثبيت المجاني وتكلف 45 ريال سعودي/شهر – على الرغم من أنه يتعين عليك الدفع بالإضافة إلى ذلك مقابل أي مكالمات تقوم بها. تتضمن خطة الهاتف المنزلي بلس أيضًا التثبيت المجاني، ولكن مقابل 99 ريال سعودي/شهر، تأتي مع مكالمات محلية مجانية. يمكنك أيضًا شراء بطاقات مرحبا لإجراء مكالمات دولية على هذه الخطوط الأرضية. تقدم هذه البطاقات خصمًا بنسبة 25% على المكالمات الدولية مقارنة بالرسوم على الخطط العادية.
الهواتف العامة تفقد شعبيتها بسرعة في المملكة العربية السعودية وقد تواجه صعوبة في العثور عليها. ومع ذلك، فإن أفضل رهان لك هو الأماكن العامة مثل مراكز التسوق.
