جوجل تعالج مشاكل تباطؤ الرسائل؛ وتُحسّن أداء استقبال الوسائط “بشكل ملحوظ”

قد يتمكن مستخدمو الرسائل من رؤية “فرق ملحوظ” الآن، وفقًا لجوجل.

عالجت جوجل العديد من المشاكل في تطبيق الرسائل الخاص بها، والتي كانت تُسبب له بطءً وأعطالاً. وتُشير شركة التكنولوجيا العملاقة، ومقرها ماونتن فيو، إلى أن فريقها يعمل بنشاط على إصلاح هذه المشاكل، وقد طرحت العديد من التحديثات الحديثة التي تهدف إلى تحسين أداء استقبال الوسائط “بشكل ملحوظ”. وبينما أُجريت التغييرات، وسيتمكن المستخدمون من ملاحظة الفرق، يُمكن لمن لا يزالون يُعانون من هذه المشاكل إرسال ملاحظاتهم إلى جوجل.

جوجل تُطلق إصلاحات لتطبيق الرسائل

وفقًا لصفحة دعم جوجل، كانت مشاكل التباطؤ والأعطال مُزعجة ومُعقدة. في إحدى الحالات، اشتكى مستخدمون على منصات تواصل اجتماعي مُختلفة من مشكلة تتعلق بخدمات الاتصالات الغنية (RCS)، والتي تسببت في ظهور صورة مُستلمة مُشوشة قبل اكتمال تحميلها. وينطبق الأمر نفسه على مقاطع الفيديو أيضًا، حيث تبدو مقاطع الفيديو الواردة ضبابية وغير قابلة للعرض. وفي الوقت نفسه، تم الإبلاغ أيضًا عن مشاكل تجميد وتباطؤ.

تُشير شركة التكنولوجيا العملاقة إلى أنها بذلت جهودًا حثيثة لمعالجة المشاكل المذكورة أعلاه من خلال تحسين أداء استقبال الوسائط “بشكل ملحوظ”. قد يتمكن مستخدمو الرسائل من رؤية “فرق ملحوظ” الآن، وفقًا لجوجل.

إذا استمرت المشاكل لدى البعض، يُمكنهم إرسال ملاحظاتهم إلى الشركة. تقول جوجل في صفحة الدعم: “ملاحظاتكم ضرورية للغاية، فنحن نعمل على تحسين تطبيق الرسائل للجميع”.

يأتي هذا التطوير بناءً على الميزات الجديدة التي تم طرحها مؤخرًا في تطبيق رسائل جوجل. وقد أطلقت الشركة ميزة جديدة للكشف عن الاحتيال، والتي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحديد أنماط النصوص التي يستخدمها المحتالون عادةً. ثم تُعرض تنبيهات فورية على الهاتف مع رسالة “احتيال محتمل”. سيُعرض على المستخدمين خياران: “ليس احتيالًا” و”الإبلاغ والحظر”.

تقول الشركة إن ميزة كشف الاحتيال في الرسائل مصممة لتحديد رسائل المحتالين الذين يسعون لسرقة أموال المستخدمين. ولحماية الخصوصية، تتم معالجة الرسائل على الجهاز، وفقًا لجوجل.